Privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit hoe Eataliano persoonsgegevens verwerkt via onze website en webshop.

1. Verantwoordelijke

Eataliano Arnhem
Adres: Josef Israelslaan 1, 6813 JA Arnhem
KvK: 83280006
Btw: NL862808947B01
E-mail: eatalianoarnhem@gmail.com
Telefoon: +31264439431

Eataliano Huissen
Adres: Helmichstraat 37, 6851 CB Huissen
KvK: 83269061
Btw: NL862802337B01
E-mail: eatalianohuissen@gmail.com
Telefoon: +31263798840

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bestelgegevens
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bezorgen van bestellingen
• Klantenservice en communicatie
• Administratie en facturatie
• Marketing en nieuwsbrieven
• Analyse en verbetering van de website
• Fraudepreventie en beveiliging

4. Reserveringen via Zenchef

Voor het beheren van online reserveringen maken wij gebruik van Zenchef.

Wanneer u een reservering plaatst via onze website of via Zenchef, worden de door u ingevulde persoonsgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, datum en tijd van de reservering en eventuele opmerkingen) gedeeld met Zenchef om de reservering te kunnen verwerken en beheren.

Zenchef treedt hierbij op als verwerker van persoonsgegevens en verwerkt gegevens conform hun eigen privacyverklaring.

5. Beveiliging en opslag via Cloudflare

Voor de beveiliging van onze website en de opslag van bestanden maken wij gebruik van diensten van Cloudflare.

Cloudflare Turnstile. Onze formulieren (zoals het contactformulier, de cateringaanvraag, het sollicitatieformulier en de aanmelding voor de nieuwsbrief) zijn beveiligd met Cloudflare Turnstile. Turnstile controleert of een formulier door een mens wordt ingevuld en niet door een geautomatiseerd programma, om misbruik en spam te voorkomen. Hiervoor verwerkt Cloudflare technische gegevens, zoals uw IP-adres en browser- en apparaatgegevens. Cloudflare gebruikt deze gegevens niet voor advertentiedoeleinden.

Cloudflare R2. Bestanden die u via onze website aan ons verstrekt, zoals een cv bij een sollicitatie, worden opgeslagen in de beveiligde opslagdienst Cloudflare R2. Deze bestanden zijn niet openbaar toegankelijk en alleen in te zien door medewerkers die de sollicitatie behandelen.

Cloudflare treedt hierbij op als verwerker van persoonsgegevens en verwerkt gegevens conform haar eigen privacyverklaring. Cloudflare kan gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. In dat geval gebeurt dit met passende waarborgen, zoals voorgeschreven door de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

6. Betalingen via Mollie

Online betalingen worden verwerkt via betalingsprovider Mollie.

Mollie verwerkt persoonsgegevens zoals betaalgegevens conform haar eigen privacybeleid.

7. Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.

Hierbij kunnen cookies en gegevens zoals IP-adressen worden verwerkt.

8. Marketing en nieuwsbrieven

Voor het versturen van marketingmails en nieuwsbrieven maken wij gebruik van Brevo en Mailchimp.

Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verwerken wij uw naam en e-mailadres voor marketingdoeleinden.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de e-mails.

9. Sollicitatieformulier

Wanneer u via ons sollicitatieformulier solliciteert, verwerken wij de persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt. Het gaat hierbij om uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, uw motivatie en, indien u dat meestuurt, uw cv.

Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

• het behandelen en beoordelen van uw sollicitatie;
• het opnemen van contact met u naar aanleiding van uw sollicitatie;
• wanneer u bij ons in dienst treedt, het opnemen en bijhouden van uw gegevens in ons personeelsbestand;
• het verwerken van uw urenregistratie en salarisadministratie;
• het uitvoeren van onze personeelsadministratie en andere verplichtingen die voortvloeien uit uw dienstverband.

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor bovenstaande doeleinden en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Als u niet bij ons in dienst treedt, bewaren wij uw sollicitatiegegevens niet langer dan noodzakelijk voor de afhandeling van de sollicitatieprocedure en de eventuele daaropvolgende administratieve afhandeling, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is of u toestemming heeft gegeven om uw gegevens langer te bewaren.

Indien u bij ons in dienst treedt, worden de gegevens die noodzakelijk zijn voor uw dienstverband opgenomen in ons personeelsbestand en bewaard conform de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijnen.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies.

Bij uw eerste bezoek informeren wij u over het gebruik van cookies.

11. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

13. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdracht aan te vragen

Verzoeken kunnen worden ingediend via ons mailadres.

14. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.